Nuestra piedra es circonio 5A + moissanita de color D, lo que la convierte en una excelente alternativa a las piedras preciosas naturales, ya que es más resistente a los arañazos para el uso diario. A diferencia de las piedras preciosas naturales que se extraen de la tierra utilizando maquinaria pesada, explosivos y condiciones de trabajo inseguras, la piedra de LoveLucky Jewelry® fue desarrollada para ser más duradera con mejores características ópticas que un diamante, manteniendo un estándar ético para proteger nuestro medio ambiente.

No, nuestras joyas no te pondrán la piel verde. Las joyas que ponen la piel verde están hechas de cobre. Nuestras joyas están hechas de plata de ley 925, y la calidad ha sido verificada por la Institución Internacional SGS.

Tenemos un riguroso proceso de control de calidad para asegurar la calidad de todas nuestras joyas. El chapado no se desvanecerá si cuidas tus joyas. Puedes visitar esta página: Cuidado de joyas para obtener más información.
En el raro caso de que algo ande mal con tu joya, por favor contacta inmediatamente a nuestro servicio al cliente para que podamos ayudarte a resolver tu problema. Si surge un problema y dentro del límite de tiempo de tu garantía, realizaremos un cambio contigo para reemplazar tu joya. Política de devolución de 30 días y garantía de un año

I. Política de envío gratuito

¡Disfrute de envío gratuito y compre con facilidad!

II. Progreso del procesamiento de pedidos

Después de realizar un pedido, iniciaremos el proceso de producción lo antes posible. Dado que cada producto requiere tiempo para su construcción y curado tras la producción, existe un determinado ciclo de envío:

• En circunstancias normales, la mayoría de los pedidos se enviarán en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
• Durante las temporadas de compras altas (como días festivos y grandes eventos promocionales), el tiempo de envío del pedido puede extenderse a 5 días hábiles.

Si solicita varios productos, dado que diferentes productos pueden ser gestionados por distintos diseñadores, los productos se enviarán por lotes y es posible que reciba varios paquetes en momentos diferentes.

III. Tiempo de envío para diferentes regiones

Una vez enviados los productos, el tiempo estimado de entrega varía según el destino. Aquí tiene una tabla detallada:

IV. Notas

1. El tiempo de envío se calcula a partir de la fecha real de envío de los productos. Debido a días festivos, despacho de aduanas, fuerza mayor y otros factores, el tiempo real de entrega puede variar.
2. Asegúrese de completar la dirección de envío y la información de contacto correctas para evitar retrasos en el paquete o devoluciones debido a información incorrecta.
3. Si tiene alguna pregunta sobre el progreso del procesamiento del pedido o el tiempo de envío, o si encuentra algún problema durante el proceso de envío, puede contactar a nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento para obtener ayuda.

No se preocupe. Prometemos una política de devolución fácil de 30 días. Si no le gusta la joya después de recibir el paquete, simplemente devuélvala sin usar y en su embalaje original. Una vez aceptada su devolución, el reembolso se emitirá a su cuenta original. Cualquier regalo promocional también debe devolverse con el artículo devuelto.