我們的退貨政策

在 LoveLucky Jewelry，我們將優雅與工藝注入每一件作品，打造旨在令您著迷的珍寶。雖然我們的商品一經售出恕不退換，但我們致力於為您提供無縫的購物體驗。以下是我們退貨政策的溫馨提醒：

• 若您在收到商品時發現任何瑕疵或損壞，請務必拍攝一張「實物照片」，並在30天內與我們聯絡。我們將非常樂意為您安排換貨，確保您獲得滿意。
• 請注意，客製化商品，以及因個人變意或尺寸不符而提出的換貨，在任何情況下皆不接受退貨或換貨。我們強烈建議您在選購心愛商品前，仔細查看我們的尺寸指南，以確保完美貼合。

在 LoveLucky Jewelry，我們不僅是一家商店，更是您購物旅程中的夥伴，我們的退貨政策旨在每一步都為您著想。

退貨條件：

• 商品必須在購買後30天內寄回，且須保持原廠全新狀態。
• 每次退貨將收取 50%的重新入庫費。
• 退貨前，請透過電子郵件告知您的姓名、訂單編號及退貨詳情。請務必在獲得我們同意後再寄回商品。

退貨運費由您承擔。請放心，我們將在扣除重新入庫費後，迅速為您辦理退款。

取消訂單

若因特殊情況需要取消訂單，請在12小時內與我們聯絡，即可輕鬆取消。超過此時間後，將收取10%的取消手續費，以支付必要的銀行費用。

包裹遺失／未收到

若您的包裹似乎走錯了方向，但追蹤顯示已送達，請立即聯絡您當地的郵局並告知我們。我們將提供追蹤編號，協助您解決問題。若郵局確認遺失並提供收據，我們將非常樂意為您重新寄送或退款。

換貨政策

想換貨嗎？請事先與我們聯絡以獲得換貨同意。獲得同意後，請附上您的電子郵件收據，並告知您想換哪件商品。我們承諾在收到商品後48小時內用心處理您的換貨。