我們使用的寶石類型為 5A 級鋯石與 D 色莫桑石，因其更耐刮，非常適合日常佩戴，是天然寶石的絕佳替代品。天然寶石是利用大型機械、炸藥，並在不安全的作業環境下從地下開採出來的；與此不同，LoveLucky Jewelry® 寶石的研發旨在提供比鑽石更耐用、光學特性更佳的表現，同時秉持符合道德標準的理念，以保護我們的環境。

我們的珠寶不會讓您的皮膚變綠。會讓皮膚變綠的珠寶是由銅製成的。我們的珠寶由 925 純銀製成，品質已通過國際機構 SGS 驗證。

我們擁有嚴格的品質管制流程，以確保我們所有珠寶的品質。只要您妥善保養您的珠寶，鍍層就不會褪色。您可以瀏覽此頁面：珠寶保養以了解更多資訊。
如果您的珠寶出現問題，請立即聯繫我們的客戶服務，以便我們協助解決您的問題。如果在保固期內出現問題，我們將為您更換珠寶。30 天退貨政策和一年保固

I. 免運費政策

享受免運費優惠，輕鬆購物！

II. 訂單處理進度

您下單後，我們將盡快開始生產。由於每件產品在生產後都需要時間製作與固化，因此出貨週期會有所不同：

• 正常情況下，大部分訂單將在 1 至 3 個工作天內出貨。
• 在購物高峰期間（如節日和大型促銷活動），訂單出貨時間可能會延長至 5 個工作天。

如果您訂購多件產品，由於不同產品可能由不同設計師製作，產品將分批出貨，您可能會在不同時間收到多個包裹。

III. 各地區出貨時間

產品出貨後，預計送達時間會因目的地而異。詳細資訊如下表：

IV. 注意事項

1. 出貨時間是從產品實際出貨之日起計算。受節日、海關清關、不可抗力因素及其他因素影響，實際送達時間可能會有所變動。
2. 請務必填寫正確的收件地址與聯絡資訊，以免因資訊錯誤導致包裹延誤或退回。
3. 如果您對訂單處理進度或出貨時間有任何疑問，或在運送過程中遇到任何問題，可隨時聯絡我們的客服團隊尋求協助。

別擔心。我們承諾提供簡單的 30 天退貨政策。如果您在收到包裹後不喜歡珠寶，只需將未使用的商品連同原包裝退回即可。我們收到退貨後，款項將退還到您原來的帳戶。所有促銷禮品也必須連同退貨商品一起退回。